1.5 Tương tác & Thống kê

Chức năng Thống kê là trái tim để đội ngũ Marketing đánh giá hiệu quả (ROI) của từng chiến dịch. Trang đích (Dashboard) cung cấp hàng loạt biểu đồ động chuyên sâu:

1. Thống Kê Xu Hướng Người Dùng (Chart Subscriber)

Chức năng: Chart Line (Biểu đồ đường) vẽ trực tiếp tỷ lệ thay đổi (Tăng/Giảm) lượng người dùng mới đăng ký qua từng ngày.

Sử dụng:

Truy cập trang chủ Dashboard Admin.

Kéo xuống góc trái, hệ thống sẽ tự động tổng hợp data Subscribers trong khoảng 30 ngày gần nhất.

Bạn có thể sử dụng thông số đỉnh chóp của biểu đồ để đối chiếu xem sự kiện Website ngày hôm đó có thu hút nhiều khách hàng nhấn "Đăng ký nhận thông báo" hay không.

2. Thống Kê Notifications (Notification Chart)

Chức năng: Cột Bar Chart chi tiết hiển thị tổng quan lượng Push Notifications đã đẩy vào hệ thống.

Sử dụng:
Biểu đồ này phân tách rất rõ ràng 2 chỉ số cực kỳ quan trọng:

Sent (Đã gửi): Tổng số thiết bị đã được hệ thống đẩy tin thành công qua cổng FCM/Telegram.

Seen/Read (Đã tương tác): Số lượng người dùng thực sự nhìn thấy hoặc click vào Push.

👉 Mẹo nhỏ: Nếu thấy biểu thị Cột Read quá lùn so với Cột Sent, hãy ngay lập tức review lại Tiêu đề (Title) thông báo hoặc thay đổi sang khung giờ gửi (Schedule Time) hợp lý hơn.

3. Bản Đồ Nhiệt Khách Hàng (Location Heatmap)

Bản đồ rực màu hiển thị Quốc Gia / Ngôn Ngữ / Nền Tảng (Windows, IOS, Android).

Ứng dụng: Giúp bạn hoạch định loại thiết bị mà bạn cần nhắm đến cho chiến dịch Localize nội dung tin nhắn sắp tới. Giám sát lượng khách truy cập thời gian thực (Real-time Active Users) trên mọi Domains mà bạn nhúng mã.

4. Nút Tương Tác Chọn Lọc (Yes/No Tracking System)

Ngoài việc chỉ nhấp (Click) thông thường để chuyển hướng URL, hệ thống cho phép tạo Action Button. Nổi bật nhất là loại Giao diện Yes / No Buttons.
Người nhận trên trình duyệt khi bấm "Có" (Yes) hoặc "Không" (No), hệ thống Web Widget sẽ gọi API /api/tracking/choice xuống Backend để thu thập Survey đánh giá.

Sơ Đồ Hệ Sinh Thái One Push

Hệ thống kết nối đa kênh Web, Telegram và CRM thông qua một trục Backend duy nhất.

1.5 Tương tác & Thống kê

1. Thống Kê Xu Hướng Người Dùng (Chart Subscriber)#

2. Thống Kê Notifications (Notification Chart)#

3. Bản Đồ Nhiệt Khách Hàng (Location Heatmap)#

4. Nút Tương Tác Chọn Lọc (Yes/No Tracking System)#

#

Sơ Đồ Hệ Sinh Thái One Push#

1. Thống Kê Xu Hướng Người Dùng (Chart Subscriber)

2. Thống Kê Notifications (Notification Chart)

3. Bản Đồ Nhiệt Khách Hàng (Location Heatmap)

4. Nút Tương Tác Chọn Lọc (Yes/No Tracking System)

Sơ Đồ Hệ Sinh Thái One Push